Procura um plano de suporte de excelência, completo e acessível? Escolha o Plano SIM, que lhe oferece a melhor relação qualidade/preço do mercado. Se tem dúvidas que este plano lhe oferece o valor hora mais competitivo, contacte-nos.

• Pagamento facilitado: escolha o pagamento anual ou mensal, conforme as suas necessidades de gestão de tesouraria.
• Nunca perde horas: se não usar a totalidade de horas contratadas, estas passam para o período seguinte, pelo que nunca perde o investimento efetuado.
• Bónus de horas: com este plano é sempre a acumular, sempre a somar. Quando subscreve o seu plano, damos-lhe horas extra. Quando há uma renovação, recebe mais horas extra. Se optar pelo pagamento anual, ganha ainda mais horas. Imagine a quantidade de horas que terá disponíveis e a poupança que poderá obter.
• Horas são dinheiro: as suas horas passam a ser uma moeda transacional que pode trocar por qualquer serviço da Alvo (implementação de projetos, serviços de continuidade, monitorização de redes e formação).

Este serviço é destinado a substituir ou reforçar as estruturas de TI da sua empresa. Fazemos gestão da infraestrutura, helpdesk a utilizadores Microsoft e monitorização permanente dos sistemas (este serviço inclui o Cloud netRescue®).

Principais vantagens:

• Descentralização de tarefas e redução de custos;
• Monitorização proativa de infraestrutura 24/7/365;SLA
• a partir de 2 horas;
• Equipas de emergência no local em 4 horas;Ch
• amadas ilimitadas;
• Gestor dedicado com várias certificações Microsoft;
• Visitas programadas (opcional).

Brochura Serviços Geridos

Se precisa de um serviço de suporte com SLA contratado e valoriza o atendimento através de um número dedicado, prestado apenas por Consultores Sénior, este é o plano indicado para si.

Principais vantagens:

• SLA contratado;
• Serviço Prioritário incluído;
• Linha de atendimento dedicada, exclusiva para Clientes Corporate;
• Atendimento efetuado por consultores Sénior;
• Deslocação gratuita até 25 Km;
• Monitorização de rede (Cloud netRescue®) incluída.

Tenha um acompanhamento próximo e personalizado na manutenção e otimização do seu software Primavera e Microsoft. Com este serviço, pode acordar visitas programadas à sua empresa, na periodicidade que desejar, efetuadas por um consultor Sénior. Garanta que as reais potencialidades da tecnologia instalada estão a ser exploradas.

Principais vantagens:

• Acompanhamento personalizado: obtenha apoio por parte de um consultor que sabe quase tudo sobre a sua empresa;
• Atualizações garantidas: mantenha o seu software sempre atualizado e conheça atempadamente novas obrigações legais e fiscais;
• Aumento de produtividade: reduza o trabalho manual e erros humanos, com a implementação de automatismos no seu software;
• Melhoria de processos: use o software na sua total potencialidade, para melhorar os processos em vigor na sua empresa;

• Formação on job: beneficie de formação no software Primavera orientada à execução das suas tarefas;
• Suporte presencial: obtenha a ajuda do seu consultor na resolução de eventuais questões e garanta o correto funcionamento dosoftware;
• Redução do risco: detete potenciais riscos no sistema de informação e resolva-os de uma forma proativa;
• Reforço da sua equipa: entregue-nos a execução de tarefas como fecho de contas, processamento de vencimentos, entrega de mapas legais e fiscais (ex.: IES, Relatório Único, Declaração Periódica do IVA, Declaração Mensal de Remunerações), entre outras.

O Cloud netRescue® é uma solução de gestão remota que lhe oferece um serviço de monitorização de redes, filtro de conteúdos web, antivírus, gestão de atualizações, backup, entre outras funcionalidades.