Suporte a clientes
Na Alvo, sabemos que o suporte e o acompanhamento representam uma fase tão importante como a conceção e implementação das soluções que colocamos à disposição dos nossos clientes. É por isso que apostamos forte na excelência dos nossos quadros – para que os serviços que disponibilizamos após o processo de venda mantenham os elevados índices de qualidade e satisfação que são nosso apanágio nos momentos de aconselhamento e venda.
Isto permite-nos disponibilizar três tipos de serviços transversais à nossa oferta: Suporte técnico, formação e outsourcing.
Estamos sempre disponíveis para ajudar clientes que, não tendo tido ainda um histórico de relação connosco, nos contactam para resolver uma questão técnica mais complicada ou qualquer outra situação que se enquadre na ótica dos serviços.
Vejamos de seguida quais.
Isto permite-nos disponibilizar três tipos de serviços transversais à nossa oferta: Suporte técnico, formação e outsourcing.
Estamos sempre disponíveis para ajudar clientes que, não tendo tido ainda um histórico de relação connosco, nos contactam para resolver uma questão técnica mais complicada ou qualquer outra situação que se enquadre na ótica dos serviços.
Vejamos de seguida quais.
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Plano de Suporte Alvo GO
Alvo GO® é o melhor e o mais económico plano de suporte Primavera e Microsoft do mercado, com valores a partir de 35€/hora.
Obtenha ganhos em termos de poupança de custos com este plano que não lhe impõe limites e dá acesso a todos os serviços da Alvo.
Se ainda não conhece os nossos serviços de suporte, oferecemos-lhe um período de experiência gratuito durante 30 dias, para que possa escolher o Alvo GO com confiança.
O que está incluído
- Suporte ao software de gestão Primavera e a produtos Microsoft: com uma equipa especializada e 100% constituída por consultores certificados.
- Atendimento em horário alargado: tenha suporte enquanto o seu negócio funciona. Estamos disponíveis entre as 8:00 e as 19:00 nos dias úteis.
- Com atendimento em 1 minuto e resposta garantida em 4 horas.
Como funciona
- Carregue o seu saldo: o Alvo GO é constituído por um saldo que pode carregar com o valor que quiser e na periodicidade que desejar. E o melhor de tudo é que o seu saldo nunca expira.
- Configure o seu Alvo GO: defina alertas para saber quando o seu saldo está a terminar. Pode ainda configurar carregamentos automáticos, para nunca ficar sem saldo.
- Use o seu saldo: pode utilizar o seu saldo em suporte, mas não só. O seu Alvo GO dá-lhe acesso a consultoria ou formação Alvo.
Vantagens do Alvo GO
- É simples: Só tem de carregar o seu saldo e começar a usar. Sem complicações. Pode ler aqui todas as condições do serviço.
- É fácil: Com este plano, sabe que tem acesso a todos os serviços, tudo está incluído.
- É rápido: A sua chamada atendida em 1 minuto e a sua dificuldade resolvida em 4 horas.
- É acessível: Para subscrever, basta contactar-nos através do email [email protected] ou ligando grátis para o número 800 789 789. Pode ainda experimentar o nosso suporte gratuitamente.
Teste-nos.