Mais apoio no uso do software Primavera

Mês agosto

Mais apoio no uso do software Primavera

Data 17/08/2005

Esta modalidade de suporte técnico caracteriza-se pela elevada cobertura ao software de gestão das empresas, uma vez que inclui suporte ilimitado por telefone e correio electrónico, e um número de horas anual para suporte directo no cliente ou através do serviço de assistência remota via Internet, o Ajuda Já.

Desde há algum tempo que os clientes subscritores desta modalidade de suporte podem optar por marcar visitas programadas mensais. Contudo, algumas pesquisas recentes realizadas junto dos clientes ExpoSIS revelaram que para organizações com necessidades mais simples, a realização de visitas programadas trimestrais é mais conveniente e eficaz.

A propósito desta novidade, Rute Cardoso, consultora sénior da ExpoSIS, afirmou: "As visitas programadas são muito importantes para os nossos Clientes, visto que permitem à ExpoSIS optimizar a utilização do software ou detectar falhas que de outra forma passariam despercebidas. As empresas que até agora não tinham visitas programadas por considerarem a periodicidade mensal excessiva, deveriam optar por esta nova solução."

O calendário de visitas é definido antecipadamente com o cliente e o tempo despendido pelo consultor ExpoSIS é, como habitualmente, descontado às horas disponíveis do contrato.

Os Clientes ExpoSIS podem desde já agendar as suas visitas programadas trimestrais bastando para tal que nos contactem através do telefone 217221100, disponível todos os dias úteis entre as 8:00 e as 19:30.

Para mais informações contacte

  • Sílvia Carvalho

    Marketing, comunicação e média

  • 217221100

    ou nº grátis: 800 789 789

  • [email protected]

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