Estudo de satisfação dos Clientes ExpoSIS

Mês agosto

Estudo de satisfação dos Clientes ExpoSIS

Data 17/08/2005

O nosso objectivo consiste em perceber como podemos aperfeiçoar ou criar novos serviços que melhor sirvam os nossos Clientes. Por isso, a participação dos Clientes seleccionados e o feedback recebido, quer seja positivo ou negativo, são da maior importância para este estudo.

A ExpoSIS seleccionou os Clientes que disponham de uma modalidade de suporte técnico activa e que não tiveram a oportunidade de participar num inquérito semelhante realizado no passado mês de Outubro.

Estes estudos têm um impacto significativo na forma como levamos a cabo as nossas actividades. Os resultados obtidos no passado mês de Outubro foram determinantes para a implementação de um conjunto de novidades nos nossos serviços, como a possibilidade de realizar formação ExpoSIS ou marcar visitas programadas trimestrais utilizando os contratos de suporte técnico e a disponibilização do software da Linha Empresarial Primavera para download a partir da ExpoSIS online.

Os clientes seleccionados receberão uma mensagem de correio electrónico no próximo dia 4 de Janeiro com as instruções de participação. O inquérito ficará disponível durante três semanas e será levado a cabo pela TNS Prognostics, uma empresa independente, líder de mercado na realização de estudos de satisfação de clientes.

Para mais informações contacte

  • Sílvia Carvalho

    Marketing, comunicação e média

  • 217221100

    ou nº grátis: 800 789 789

  • [email protected]

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