Empresas Primavera ganham com plano Alvo de resolução de incidentes

Mês maio

Empresas Primavera ganham com plano Alvo de resolução de incidentes

Data 31/05/2010

A Alvo (www.alvo.com), empresa tecnológica nacional líder na implementação de soluções inovadoras de software de gestão para PME, acaba de anunciar o lançamento do Plano Alvo Connect para Soluções Primavera, que vai mudar a forma como se processa a assistência técnica às 40 mil empresas que usam soluções de gestão Primavera BSS.

Pela primeira vez no mercado nacional, estas empresas poderão optar por um plano de assistência técnica completamente baseado no número de incidentes resolvidos, sem condicionamentos de tempo (número de horas), ou de número de intervenções a efectuar pelas equipas de suporte da Alvo.

O Alvo Connect, coloca o risco do nosso lado, garantindo o uso continuado do software de gestão da empresa. Ao basear o custo do suporte nos incidentes resolvidos estamos a proporcionar custos controlados, independentes do tempo de resolução, do número de intervenções, e dos meios utilizados para o suporte.” afirma Paulo Pereira, Director Operacional da Alvo. “Esta inovação surge na sequência de uma análise atenta ao mercado e ao retorno que procuramos obter diariamente das mais de 600 empresas que já utilizam os nossos serviços”.

O Plano Alvo Connect para Soluções Primavera está disponível em conjuntos de 5, 10, 20, 40 ou 80 incidentes por ano, é de subscrição simples e imediata por telefone, e inclui assistência técnica por telefone, mail ou acesso remoto em horário alargado de segunda a sábado (mais informações em http://www.alvo.com/servicos/planos-suporte.asp).

A Alvo, parceiro da Primavera BSS desde 1993, distinguiu-se sempre pela inovação e o dinamismo ao serviço das empresas. Fundada em 1991, com a denominação de ExpoSIS, a Alvo tem prosseguido uma estratégia de crescimento sustentado e de qualidade de serviço que a levou à liderança do mercado neste segmento, com o maior número de técnicos certificados pela Primavera BSS.

Como resultado da experiência das suas equipas e do sucesso dos seus serviços na área de sistemas, em 2005 a Alvo tornou-se Microsoft Gold Certified Partner e Gold Authorised Reseller da GFI. Foi também durante este ano que a empresa lançou as suas primeiras aplicações desenvolvidas “in-house”, com grande sucesso no mercado.

Acerca da Alvo
A Alvo (
www.alvo.com) é a empresa tecnológica nacional líder na implementação de soluções inovadoras de software de gestão para PME. Fundada em 1991, a Alvo encara a tecnologia como uma ferramenta que auxilia os Clientes a atingirem os seus objectivos. A empresa tem crescido de forma notável e sustentada com uma estratégia de serviços de qualidade e estabeleceu parcerias de sucesso com as melhores empresas de tecnologias como Primavera BSS, Microsoft e GFI. Com instalações em Lisboa, a Alvo conta actualmente com 46 colaboradores e apresentou um volume de negócios de 3,6 milhões de Euros em 2009. Para mais informação contacte-nos através do número gratuito 800 789 789 ou do endereço [email protected].

Para mais informações contacte

  • Sílvia Carvalho

    Marketing, comunicação e média

  • 217221100

    ou nº grátis: 800 789 789

  • [email protected]

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