Anomalia nas Assistências Técnicas (versão 6.00.2088)

Mês agosto

Anomalia nas Assistências Técnicas (versão 6.00.2088)

Data 17/08/2005

Foi detectada recentemente uma anomalia nas Assistências Técnicas das Linhas Empresarial (versão 6.00.2088) e Profissional (versão 6.00.2088)

Ao gravar uma intervenção de assistência aparece a seguinte mensagem de aviso: “Finalizar a intervenção: Subscript out of range”, a qual impede a respectiva gravação.

Esta anomalia ocorre quando se encontram reunidas as seguintes condições:
- Existência de Contratos com Serviços associados;
- Existir um Cliente associado a esse Contrato de manutenção;
- Quando o Tipo de intervenção tem configurado um Serviço a debitar, independentemente de terem sido efectuadas ou não alterações à duração da Intervenção.

Para ultrapassar este erro, é necessário actualizar a aplicação para uma versão igual ou superior a 6.00.2089.

Para mais informações contacte

  • Sílvia Carvalho

    Marketing, comunicação e média

  • 217221100

    ou nº grátis: 800 789 789

  • [email protected]

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