Alvo promove Inquérito de Satisfação a Clientes

Mês outubro

Alvo promove Inquérito de Satisfação a Clientes

Data 21/10/2009

Com o objectivo de detectar oportunidades de melhoria que conduzam à excelência, no passado dia 19 de Outubro, a Alvo iniciou um processo de medição da opinião dos seus clientes, através de um Inquérito de Satisfação.  Esta iniciativa vem na sequência da postura habitual da Alvo, que considera que o seu sucesso só pode passar, em primeiro lugar, pelo sucesso e satisfação dos seus clientes.

O inquérito foi enviado através do CSAT Index (Costumer Satisfaction Index), uma solução promovida pela TNS – Market Research, líder mundial na área de pesquisa e medição da satisfação de clientes ou outros stakeholders.

Os clientes da Alvo podem responder a este inquérito de uma forma fácil e rápida, uma vez que basta aceder a um endereço online. De acordo com as preferências do Cliente, a resposta pode ser anónima ou identificada.

 

Sobre a Alvo
A Alvo é a empresa tecnológica líder na implementação de soluções dirigidas às Pequenas e Médias Empresas. Fundada em 1991, a Alvo encara a tecnologia como uma ferramenta que auxilia os Clientes a atingirem os seus objectivos. A empresa tem crescido de forma notável e sustentada, com taxas de crescimento acima da média do sector. A Alvo conta actualmente com 50 colaboradores e apresentou um volume de negócios de 3.215 milhões de Euros em 2008.

Para mais informações contacte

  • Sílvia Carvalho

    Marketing, comunicação e média

  • 217221100

    ou nº grátis: 800 789 789

  • [email protected]

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