Casos de sucesso
A satisfação dos nossos clientes é a razão de ser. A Alvo é muito mais que uma empresa integradora de tecnologia. A nossa equipa de consultoria e desenvolvimento é especialista em desenhar a melhor solução, totalmente adaptada à sua empresa e orientada aos seus objetivos de negócio. Anualmente, concluímos com sucesso mais de 300 projetos. Conheça alguns casos de sucesso.
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Viborel com Portal de Documentos
O DESAFIO
A equipa de comerciais da Viborel trabalha habitualmente fora dos escritórios e cobre todo o mercado nacional. Diariamente, cada comercial inseria as encomendas de Clientes num ficheiro Excel que remetia por email para a sede.
Após a receção deste ficheiro, a área administrativa era responsável por registar manualmente as encomendas no software de gestão Primavera.
Após a receção deste ficheiro, a área administrativa era responsável por registar manualmente as encomendas no software de gestão Primavera.
Todo este processo era manual, moroso e ocupava demasiados recursos. A Viborel tinha necessidade de uma solução que permitisse dar uma resposta mais atempada às encomendas de Clientes.
A solução
A Alvo desenvolveu o Portal de Documentos para que a equipa comercial passasse a registar as encomendas de Clientes, sem necessidade de envolver outros recursos.
A solução implementada tem as seguintes características:
A solução implementada tem as seguintes características:
Integração com software Primavera: A solução pode ser acedida através de qualquer dispositivo com acesso à Internet, não sendo necessário o uso de equipamentos dedicados.
Facilidade de utilização
A Encomenda de Cliente é registada através de três simples passos:
A Encomenda de Cliente é registada através de três simples passos:
1.º Seleção do Cliente;
2.º Seleção dos artigos a incluir na encomenda;
3.º Confirmação da operação.
Os resultados
Foram fornecidos tablets a toda a equipa comercial da Viborel, que passou a ser autónoma e a conseguir registar encomendas de Clientes, sem a intervenção dos serviços administrativos.
Se, antigamente, as encomendas de Clientes na maior parte das vezes só tinham seguimento no dia seguinte, com o Portal de Documentos a resposta passou a ser imediata.
A Viborel aumentou a produtividade das suas equipas comercial e administrativa e reduziu o tempo de resposta ao Cliente.
Sobre a Viborel Distribuição
Foi em 1984 que nasceu a Viborel (www.viborel.pt) , a Distribuidora de Bebidas que leva todos os dias até ao consumidor marcas míticas que participam nos melhores momentos da vida.
Marcas como Cartuxa, Bacalhôa, Aliança, Tapada do Barão, Quinta do Carmo, Laurent-Perrier, Cachaça 51, Whyte&Mackay, Murganheira, Raposeira, Favaios ou Corona ajudam-nos a celebrar momentos marcantes nas nossas vidas.
Testemunhos
O que os nossos clientes dizem
Assegurámos que a informação crítica para o negócio está guardada de forma segura, em vários locais e disponível para reposição imediata. Luís Rapoula Diretor Financeiro da Viborel Distribuição
A Alvo ofereceu-nos uma solução flexível que nos permite efetuar a contabilidade, quer da Sociedade Gestora, quer dos nossos diversos fundos de investimento imobiliário, com alto nível de integração. Bruno Ribeiro Contabilidade FII da Finivalor – SGFM, S.A.
O ambiente na Alvo é sempre muito bom. Esta formação foi especialmente útil para os participantes porque foi possível utilizar os dados das próprias empresas para compreender as várias noções financeiras. Artur Patrão Diretor-Geral da Nipolândia
A adoção do software Primavera e a implementação do sistema de Employee Self-Service (Portal) em várias empresas do nosso Grupo resultou numa melhoria visível e valorizada por todos, na gestão de alguns processos de RH dentro da nossa organização. No entanto, e tal como noutros, o que realmente faz a diferença são as pessoas que os implementam e desenvolvem – na Alvo, encontrei essas pessoas. Luís Mota HR Manager na Merck Sharp & Dhome
Os orçamentos de obras que eram feitos em Excel passaram a ser construídos e desenhados no software de gestão de obras, o que permitiu tornar-nos mais eficientes e eficazes. António Delgado Área Administrativa e Financeira da Wellcare
A Alvo implementou centrais telefónicas VoIP que nos permitiram interligar três localizações distintas e evitar pagar custos de comunicações dentro da empresa. António Gomes Membro da Administração da Mendes & Irmãos
“A relação com a Alvo permitiu agilizarmos de forma eficaz os nossos processos internos, superando as expetativas. Acreditamos que esta parceria baseada na confiança e transparência nos irá levar longe” Silvia Sousa Técnica Contabilidade
Com a poupança em papel, consumíveis, recursos de cópia e espaço, reduzimos em mais de 50% os nossos custos face ao ano anterior. Filipa Palhares Diretora Financeira da Centralseg
A Alvo desenvolveu um módulo que permite que os dados dos sistemas de gestão de hotelaria – Ópera e Fidélio – sejam replicados no software de compras e contabilidade, o que evita a introdução de dados repetitiva. Vilar Filipe Diretor de Sistemas de Informação da Sóteis (Hotel Palácio)
Ao colocarmos o email na cloud, conseguimos reduzir o investimento em infraestrutura e, ao mesmo tempo, garantir níveis de segurança e redundância superiores. António Gomes Membro da Administração da Mendes & Irmãos
Mesmo tendo taxas de depreciação específicas, conseguimos gerar todos os mapas fiscais de imobilizado automaticamente a partir do software de gestão. António Marques Isabel Diretor Financeiro da PortSines
Gostei muito das dinâmicas propostas. Algumas, aliás, “trouxemos para casa” para repetir. Muito obrigada pela experiência! Carla Garcia Generali – Companhia de Seguros
Desde 2007 que usamos ferramentas de gestão orçamental e de suporte à contratação pública desenvolvidas pela Alvo, que sempre demonstrou empenho e profissionalismo. Está assim demonstrado que é possível fazer bem com o que é nacional, com orçamentos moderados. Paulo Farinha Administrador da Parque Escolar
A Alvo ajuda-nos a beneficiar de todas as potencialidades do software de gestão, de forma a aumentar a nossa produtividade. João Pexita Assessor Administrativo na Pastéis de Belém
Com o Mytho, assegurámos a implementação e o cumprimento de regras rigorosas no processo de pagamento de faturas de fornecedores. Leonor Salgueiro Diretor Financeiro da ViniPortugal
Com o Portal de Documentos, conseguimos melhorar substancialmente a produtividade da equipa comercial e diminuir o tempo de resposta ao cliente. Luís Rapoula Diretor Financeiro da Viborel Distribuição
A integração dos recursos humanos com o sistema de processamento das despesas dos delegados de informação médica permitiu-nos reduzir custos administrativos. Rui Rodrigues Diretor de Sistemas de Informação da Bial
O serviço de backups na cloud superou todas as nossas expectativas. Hoje, sentimos que a nossa informação está guardada de forma segura. Carminda Estudante Diretora Administrativa na Irrimac
Todo o suporte técnico que a Alvo tem vindo a realizar tem sido efetuado com a maior celeridade, profissionalismo e rigor. Diogo Simão Diretor de Sistemas de Informação na St. Peter’s School
A Alvo ajudou-nos a implementar um fluxo documental nos programas de faturação e compras, o que nos permitiu obter ganhos de produtividade e minimizar as falhas humanas. Luís Rapoula Diretor Financeiro da Viborel Distribuição
O software de gestão de formação permite-nos planear e gerir de forma eficaz as formações de cerca de 1.100 funcionários. Raquel Faria Diretora de Recursos Humanos na Perfumes & Companhia
O nosso sistema está integrado com o da casa-mãe em Madrid, e conseguimos gerar em minutos reporting de gestão comparativo em diferentes normativos contabilísticos. Ivan Férrer Diretor-Geral da Auxadi Contadores
Com a implementação da tecnologia SIP, foi possível reduzir custos para camadas internacionais, o que é fundamental para nós visto termos a casa-mãe na Suíça. António Caio Diretor-Geral da Ferring Portuguesa
“Na altura de escolher o sistema de gestão para a Empresa, decidimos adquirir o Primavera, por cumprir com os requisitos necessários. A Alvo foi essencial na sua implementação e formação dos colaboradores, demonstrando profissionalismo, disponibilidade e empenho.” Raquel Costa Diretora
A Alvo continua a demonstrar ser uma das melhores empresas do país, com técnicos qualificados e atendimento de topo. O apoio é prestado em tempo útil, com explicação dos processos e métodos utilizados. Obrigado! Bruno Ribeiro Contabilidade e Backoffice (CBO) do Montepio Valor
Com o software ERP e CRM alojados na cloud, tornámo-nos mais ágeis, proativos e orientados para os nossos associados, pois conseguimos tomar decisões com informação correta e atempada em qualquer lugar. João de Castro Guimarães Diretor Executivo da GS1 Portugal Codipor