A satisfação dos nossos clientes é a razão de ser. A Alvo é muito mais que uma empresa integradora de tecnologia. A nossa equipa de consultoria e desenvolvimento é especialista em desenhar a melhor solução, totalmente adaptada à sua empresa e orientada aos seus objetivos de negócio. Anualmente, concluímos com sucesso mais de 300 projetos. Conheça alguns casos de sucesso.
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Viborel com Portal de Documentos
O DESAFIO
Após a receção deste ficheiro, a área administrativa era responsável por registar manualmente as encomendas no software de gestão Primavera.
Todo este processo era manual, moroso e ocupava demasiados recursos. A Viborel tinha necessidade de uma solução que permitisse dar uma resposta mais atempada às encomendas de Clientes.
A solução implementada tem as seguintes características:
A Encomenda de Cliente é registada através de três simples passos:
1.º Seleção do Cliente;
2.º Seleção dos artigos a incluir na encomenda;
3.º Confirmação da operação.
Se, antigamente, as encomendas de Clientes na maior parte das vezes só tinham seguimento no dia seguinte, com o Portal de Documentos a resposta passou a ser imediata.
A Viborel aumentou a produtividade das suas equipas comercial e administrativa e reduziu o tempo de resposta ao Cliente.
Marcas como Cartuxa, Bacalhôa, Aliança, Tapada do Barão, Quinta do Carmo, Laurent-Perrier, Cachaça 51, Whyte&Mackay, Murganheira, Raposeira, Favaios ou Corona ajudam-nos a celebrar momentos marcantes nas nossas vidas.