A satisfação dos nossos clientes é a razão de ser. A Alvo é muito mais que uma empresa integradora de tecnologia. A nossa equipa de consultoria e desenvolvimento é especialista em desenhar a melhor solução, totalmente adaptada à sua empresa e orientada aos seus objetivos de negócio. Anualmente, concluímos com sucesso mais de 300 projetos. Conheça alguns casos de sucesso.
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Turismo de Lisboa com Cartão Cliente
O DESAFIO
A Lismarketing, entidade que gere o Lisboa Card, é cliente da Alvo desde 2001 e utilizadora do software de gestão Primavera nas áreas financeira, recursos humanos, imobilizado, entre outras.
Com o lançamento do Lisboa Card surgiu a necessidade de gerir a venda e manutenção deste novo produto no software Primavera.
Através da leitura do chip dos cartões, esta solução permite as seguintes operações:
Ativação de cartões: Gravar no cartão informações tais como tipo de cartão e validade.
Venda de cartões: Gerar o movimento de venda dos cartões ativados, apresentar o troco a fornecer ao cliente e imprimir o talão de venda.
Troca de cartões: Trocar cartões em caso de avaria dos mesmos.
Anulação de cartões e de venda de cartões: Registar a devolução do cartão e gerar o movimento de anulação da venda.
Todas as operações realizadas neste interface são imediatamente replicadas nos módulos de vendas e contabilidade do software Primavera.
Com este desenvolvimento específico, a Lismarketing obteve um sistema simples de venda e manutenção do cartão turístico de Lisboa, o que permitiu a sua implementação a nível nacional.
O Lisboa Card é uma organização conjunta do Turismo de Lisboa, do IGESPAR – Instituto de Gestão do Património Arquitetónico e Arqueológico, do IMC – Instituto dos Museus e da Conservação, da Companhia Carris de Ferro de Lisboa, SA e da CP – Caminhos de Ferro Portugueses, EP, contando igualmente com a colaboração de outras entidades.