O suporte ao cliente é uma das ofertas mais promovidas pelas empresas. Antes de subscrever um serviço, o cliente necessita de sentir a segurança que terá um serviço de suporte disponível, de confiança, acessível e adequado ao seu orçamento disponível. As ofertas mais comuns do nosso mercado preveem sempre um compromisso de avenças regulares, ou uma fidelização que os clientes não têem capacidade para suportar, dado que lhes é difícil estimar o esforço em suporte que irá necessitar. 

É graças a essa consciência que a ALVO criou o serviço Alvo GO – um programa de suporte ao software de gestão Primavera e Microsoft.  

 

Alvo GO, uma mão-cheia de vantagens 

Mas quais as vantagens?  

Perguntará certamente o leitor atento. O valor é sem dúvida um dos elementos mais importantes. Estamos a falar do melhor e o mais económico plano de suporte Primavera e Microsoft do mercado, com valores a partir de 35€/hora.  

Caso utilize o Alvo GO, obterá ganhos em termos de poupança de custos com este plano que não lhe impõe limites e dá acesso a todos os serviços da Alvo. Se for um cliente novo, não se preocupe. A Alvo providencia suporte gratuito durante 30 dias. 

Serviços e Disponibilidade acima da média

O suporte não se esgota num só contacto nem numa hora fechada – não. Por um lado, terá acesso a uma equipa especializada em suporte ao software de gestão Primavera e a produtos Microsoft, 100% constituída por consultores certificados.  

Por outro lado, tem o garante do suporte enquanto o seu negócio funciona, com disponibilidade de atendimento que vai das 8h às 20h nos dias úteis. E, ao contrário da maioria dos serviços existentes, a linha de atendimento é totalmente gratuita em Portugal, para chamadas por telefone fixo ou móvel. 

Sem compromisso nem fidelização

O cliente poderá utilizar o serviço de apoio Alvo GO, mesmo que não tenha sido a ALVO a instalar os seus serviços de software. O serviço é livre e não implica compromisso nem fidelização. Com os primeiros 30 dias completamente gratuitos. Os clientes podem contactar a ALVO sempre que necessitarem, com a segurança que faremos tudo o possível para resolver todas as solicitações da forma mais eficaz e eficiente. 

 Por outro lado, tem o garante do suporte enquanto o seu negócio funciona, com disponibilidade de atendimento que vai das 8h às 20h nos dias úteis. E, ao contrário da maioria dos serviços existentes, o suporte da Alvo não fecha à hora de almoço nem às 18h! 

Como funciona o Alvo GO?

Para começar a utilizar o serviço de suporte Alvo GO, são apenas precisos pequenos passos. O Alvo GO é constituído por um saldo que pode carregar com o valor que quiser e na periodicidade que desejar. E o melhor de tudo é que o seu saldo nunca expira. 

Depois, para o configurar, basta definir alertas para saber quando o seu saldo está a terminar. Pode ainda configurar carregamentos automáticos, para nunca ficar sem saldo.  

Atenção: pode utilizar o seu saldo em suporte, mas não só. O seu Alvo GO dá-lhe acesso a todos os serviços da Alvo, quer seja suporte, consultoria, formação - Não existem limites. 

Porque devo escolher o Alvo GO? 

Resumindo, por quatro pontos: 

  • Simplicidade: basta carregar o saldo e começar a utilizar, sem complicações; 
  • Facilidade: o plano dá-lhe acesso a todos os serviços, incluídos de início; 
  • Rapidez: uma chamada é atendida em menos de 10 segundos e a dificuldade resolvida, em média, em menos de 4 horas; 
  • Acessibilidade: é entrar em contacto connosco para se inscrever. Pode ainda testar o suporte gratuitamente. 

 

Assim que a conclusão torna-se semelhante a um infomercial dos anos 80:  

“De que está à espera? Ligue já!”  

Teste por si próprio o Alvo GO – esperamos por si! 

 

Simples, rápido, fácil, acessível, sem compromisso! 

Saiba mais aqui!