7 tendências tecnológicas 2023 que são oportunidades para as PME

A transformação digital é hoje uma realidade incontornável. A pandemia veio acelerar a mudança e as empresas que quiserem manter-se na linha frente precisam de encarar as principais tendências tecnológicas de 2023 como oportunidades para reforçar agilidade e competitividade.

Desmaterialização é a palavra de ordem para as empresas ao longo do novo ano, mas há mais tendências tecnológicas em 2023 que vão ditar quem vai manter-se na linha da frente (ou quem ficará para trás) neste percurso de rápida transformação digital.
 
Olhar para estas tendências como oportunidades de melhorar processos, ganhar produtividade e reduzir recursos, incluindo custos, é condição para acrescentar agilidade e sustentabilidade às operações das empresas, qualquer que seja a sua dimensão.
 
Num 2023 que se antecipa desafiante, concretizar estas oportunidades é um desafio único para as Pequenas e Médias Empresas (PME) nacionais, mas um desafio que contribuirá para as tornar mais ágeis, adaptáveis e capazes de responder às novas realidades e mercados.
 
 

Desmaterialização marca tendências tecnológicas 2023

 
 
A mudança global para o trabalho remoto foi, talvez, a mudança mais inesperada que a pandemia nos trouxe e este é um dos grandes impulsionador da desmaterialização operacional das PME. Com cada vez mais funcionários em trabalho remoto, o antigo escritório pode já não ser necessário. E o mesmo se passa com variados gastos correntes que podem significar poupanças: a energia é um deles, mas também contam as pequenas, embora inúmeras compras que vão do café ao papel de impressão. No que diz respeito às tendências tecnológicas 2030 a desmaterialização é, por isso, uma realidade que marca o contexto:

1. Escritórios mais pequenos

 
Em 2023, a tendência será para as empresas continuarem a escolher espaços mais pequenos e modelos de trabalho mais flexíveis, com acréscimo de sustentabilidade também para os profissionais – menos deslocações, por exemplo, que se traduzem em menos consumo de combustível.
 
Todos os dados indicam que o teletrabalho veio para ficar, quer seja a tempo inteiro ou em modelo híbrido. Segundo um estudo da consultora Mercer, em Portugal, 75% das empresas pretendem implementar um modelo híbrido, enquanto 33% assumiam optar pelo trabalho inteiramente remoto. Abre-se, assim, uma oportunidade de um modelo mais ágil que implica menor espaço físico e, logo, menos custos.
 
Microsoft Azure ou Microsoft Teams são exemplos de ferramentas tecnológicas que suportam produtividade e comunicação, em modelos de trabalho remotos, mas inclusivos, e que podem apoiar esta transição para as empresas que ainda não a fizeram.
 
 

2. Aluguer de equipamentos

 
O renting informático tem-se mostrado vantajoso para muitas PME, porque permite manter as tecnologias atualizadas, substituindo um avultado investimento inicial por uma renda mensal constante e previsível.
 
Esta é também uma forma ágil de manter o número de equipamentos ajustados às dinâmicas do volume de trabalho e recursos humanos, para não ter pessoas sem computadores nem computadores sem pessoas. O renting de equipamentos tem ainda uma vantagem fiscal: as prestações são dedutíveis como despesas operacionais.

 
 

3. Servidores na cloud

 
Manter servidores locais implica um elevado investimento inicial, espaço físico, manutenção interna e consumo de energia (tanto diretamente, como pela climatização que requerem). Faça as contas, siga mais uma das tendências tecnológicas de 2023 e migre para a cloud.
Além de trazer à empresa a flexibilidade para estar 100% operacional em qualquer lugar e de permitirem ajustar a capacidade da infraestrutura à dimensão das operações, soluções como o Microsoft Azure permitem manter os backups e a segurança dos dados. E como paga apenas em função da capacidade necessária, também por esta via se conseguem racionalizar custos. Por exemplo, se, durante um pico de trabalho, necessitar de aumentar a capacidade de armazenamento de dados ou o espaço para suportar mais utilizadores, pode apenas fazer (e pagar) um upgrade temporário.
 
 

4. Desmaterialização –papel e procedimentos

 
Numa era em que a sustentabilidade está na ordem do dia, a redução do papel é um ponto relevante per si, mas a desmaterialização de processos permite economizar em vários outros recursos – desde tinteiros a arquivo físico – além de promover um aumento de produtividade e uma redução de erros humanos.
A desmaterialização das faturas é o primeiro passo nesta tendência e a respetiva automatização vai dispensar uma séria de tarefas humanas sem valor acrescentado (imprimir, envelopar, etiquetar, despachar nos correios), agilizando-se estes vários procedimentos de emissão, envio e receção. Outro benefício a merecer referência é que aumenta a probabilidade de receber no tempo certo.
 
Acresce que, em 2023, há novas regras de faturação eletrónica. É o caso da obrigatoriedade da faturação eletrónica para microempresas e PME em contratos públicos (o pdf já não é suficiente, e todas as faturas emitidas e enviadas eletronicamente devem estar assinadas digitalmente), mas também o da inclusão do ATCUD – Código Único de Documento em todas as faturas emitidas por parte das empresas, qualquer que seja a sua dimensão.
 
 

5. Automatização de processos

 
Gestão do inventário, das encomendas, das compras, das vendas, e dos recursos humanos. São muitos processos, repetitivos, morosos e suscetíveis à falha humana, porém essenciais para o funcionamento de uma empresa. A automatização de alguns ou de todos estes processos pode ser viabilizada por soluções de gestão integradas e escaláveis, que se adaptam quer à realidade dos diferentes sectores de atuação, quer a empresas de diferentes dimensões.
 
A integração de soluções de ERP e CRM, assim como de aplicações ou módulos específicos direcionados ao planeamento e gestão de departamentos ou atividades que exigem respostas próprias, deve ser vista caso a caso. A redução da probabilidade de erro humano e a melhor alocação dos profissionais a tarefas que trazem maior valor estão entre os benefícios.
 
 

6. Cibersegurança a 100%

 
A desmaterialização do papel para o digital implica mais atenção à proteção e segurança da informação face a potenciais ataques virtuais – quer sejam através de phishing, malware ou ransomware – até porque eles não acontecem só às grandes empresas. Investir em cibersegurança é, por isso, uma das tendências tecnológicas 2023 prioritárias. Há plataformas na cloud, como o Microsoft Azure, que têm já funcionalidades de backup e recuperação rápida, e há também software específico de segurança a considerar (Watchguard, por exemplo) para reduzir as vulnerabilidades do seu sistema. Para redobrar a proteção, é importante ainda sensibilizar periodicamente os colaboradores para a adoção de boas práticas de segurança na utilização diária dos dispositivos.
 
 

7. Business Intelligence

 
Desde os pedidos feitos à área comercial ao apoio ao cliente, as empresas estão na posse de dados valiosos, que ajudam a conhecer em tempo real o seu negócio, o que o seu cliente ou consumidor procura e quais as tendências do mercado. As ferramentas de Business Intelligence têm, ainda, uma vertente preditiva: com base no histórico e nos dados do que acontece atualmente, ajudam a antecipar desafios e oportunidades. Ao utilizar plataformas de Business Intelligence, como o Microsoft Power BI, estará, assim, a colocar os mais avançados algoritmos ao serviço da sua PME, relacionando dados de vários departamentos, transformando-os em informação de gestão e fazendo-o ao minuto para poder tomar uma decisão rápida e fundamentada.
 
 

Com a Alvo, na rota da desmaterialização
 
Num ano desafiante como 2023, as empresas precisam de manter-se relevantes, competitivas e atualizadas, tirando o maior proveito das soluções que as ajudam a minimizar custos, a adaptar-se de forma ágil e a otimizar as suas operações. Se para muitas PME a existência de um departamento de tecnologias de informação não é uma opção, contar com um parceiro especializado pode ser a solução.
 
Com vasta experiência na implementação de ferramentas de software que fazem a diferença na vida de uma PME, a Alvo pode pôr a sua empresa nesta rota da desmaterialização, para que as tendências tecnológicas 2023 sejam oportunidades de ficar na linha da frente. Ligue grátis 800 789 789 ou contacte-nos por e-mail para comercial@alvo.com.