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Início / Suporte / Versões suportadas
Versões do software abrangidas pelo suporte técnico
A Alvo presta suporte técnico a todas as empresas com software Primavera com versões iguais ou superiores às indicadas no quadro abaixo. As versões anteriores são versões descontinuadas pela Primavera e, logo, não têm suporte técnico disponível. Empresas nestas condições e que pretendam obter suporte técnico, deverão migrar para uma versão mais recente.

Esta política baseia-se no Ciclo de Vida do Suporte e Manutenção das soluções de gestão Primavera, que tem como objectivo permitir aos utilizadores maximizar o seu investimento em software. É ainda a forma mais justa de fornecer suporte técnico, porque os nossos Clientes têm a garantia que não necessitam de recorrer ao suporte para tentar resolver problemas já conhecidos e resolvidos em versões mais recentes.
 
 Módulo  Suporte a partir da versão
Primavera Starter  
Fac + Stc + Cco + Ban 7.50
Primavera Starter Plus  
Fac + Stc + Cco + Ban + Cpr 7.55
Logística  
Vendas 7.50
Inventário 7.00
Compras 7.00
Encomendas 7.00
Intrastat 7.00
Financeira  
Tesouraria / Contas C 7.00
Tesouraria / Bancos 7.00
Contabilidade Base 7.50
Contabilidade Gestão 7.50
Contabilidade Não Organizada 7.00
Add-In Financeiro para Excel 7.00
ConvertSNC 7.55
Reporting  
Fiscal Reporting Manager 1.00
Primavera Business Intelligence 7.00
Designer Painéis de Gestão 7.00
ERM  
Contactos, OPV, Cobranças 7.00
Recursos Humanos  
Base 7.00
Despesas 7.00
Balanço Social 7.00
CGA 7.00
Equipamentos e Activos  
Activos 7.00
Enterprise Portals  
Base 7.00
Catálogo / Comércio Electrónico 7.00
Tecnologias e Integração  
Gestão de Filiais (cada filial) 7.00
Licença Utilização Motores Integração 7.00
Plataforma de Transacções Electrónicas 7.00
Indústria  
Produção 7.50
Terminais Recolha 7.50
Construção Civil  
Pre+Orc+Plan+AMed+Ccus 7.50
Revisão de Preços 7.50
Projectos e Serviços  
Serviços Pós-Venda 7.00
Projectos/Obras 7.00
Gabinetes 7.00