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WebCentral – Powered by People
 

O WebCentral é uma solução que permite às empresas o suporte e a integração de todo e qualquer processo de negócio através da internet. É, por isso, um produto essencial para todas as empresas que pretendam garantir a existência de uma intranet ou extranet, através das quais os seus funcionários, parceiros, clientes e potenciais clientes, poderão interagir activamente com a sua organização.

O WebCentral pode conectar-se com qualquer sistema de informação que disponibilize um conjunto de interfaces para a Web. Permite que as empresas criem websites fiáveis, dinâmicos e seguros, que simplificam tarefas e processos diários, facilitando a vida dos gestores e de todas as equipas. A automatização de processos em que todos os stakeholders estão envolvidos leva ainda a uma redução dos custos operacionais.

O WebCentral é um produto indispensável, que o ajudará a abrir a sua empresa ao mundo, acrescentando-lhe a competitividade desejada.

Benefícios desta solução
  • Adapta-se às suas necessidades, facilitando a partilha de informação, a comunicação e interoperabilidade entre os diversos stakeholders;
  • As ferramentas de colaboração permitem um maior alinhamento e participação activa por parte dos recursos humanos, fomentando a retenção de talentos;
  • Permite aos responsáveis da empresa monitorizar, em tempo real, o desempenho e os resultados da organização;
  • A área de Marketing e Vendas passa a ter um portal como montra permanente para promoção de produtos e suporte à venda, que facilita a segmentação e permite obter maiores níveis de satisfação e fidelização de clientes;
  • A área de sistemas de informação vê o seu esforço de desenvolvimento reduzido em 80%, uma vez que esta plataforma é altamente flexível, permitindo uma total integração e desenvolvimento de aplicações.
Site Administrator
O Site Administrator permite a construção e gestão de portais, recorrendo a um conjunto de templates. Através do Portal Designer, é possível construir facilmente portais, resultando em páginas dinâmicas e flexíveis. O Site Administrator permite ainda gerir as permissões de acesso à informação disponibilizada nos portais.
Application Builder
O Application Builder permite criar um modelo de entidades de negócio relacionadas entre si. Com a criação de conectores, é possível a integração de dados com outros sistemas como ERP e CRM e utilizar igualmente as suas entidades de negócio. O Application Builder permite ainda criar formulários e vistas para a informação, garantindo a interoperabilidade entre repositórios de dados (inclusive ligação a fontes de dados externas)
Workflow Designer
O Workflow Designer permite facilmente customizar ou implementar os fluxos de trabalho que são necessários para a execução das actividades de um determinado processo da organização, sem recurso a código. É ainda possível monitorizar a integridade dos processos de negócio através do registo do histórico de processamento.
Document Management System (DMS)
O Document Management System é uma ferramenta de gestão documental que permite:
  • Facilitar o arquivo e organização de documentos, recorrendo a uma catalogação e classificação hierárquica em categorias;
  • Gerir o ciclo de vida dos documentos bem como a sua rastreabilidade e controlo de versões.
    Integração com o workflow, para automatizar algumas operações (ex: verificação, aprovação e distribuição);
  • Facilitar a localização e acesso aos documentos, de acordo com as permissões de cada utilizador.
Analytics
O Analytics é uma ferramenta que possibilita a recolha, organização, análise, partilha e monitorização de dados que suportam a gestão dos negócios. Permite a transformação de dados dispersos dos sistemas transaccionais, em Informação de Gestão com formatos de fácil leitura, de forma a sustentar e agilizar os processos de tomada de decisão. Com esta ferramenta é possível definir e configurar diversos indicadores, definir metas por períodos e respectivos responsáveis e monitorizar a evolução de cada um dos indicadores.