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Ligue 800 789 789, chamada gratuíta da rede fixa em Portugal

Este serviço está disponivel em Portugal todos os dias úteis das 8h às 20h.

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Centrais Telefónicas e Headsets

Ideal para empresas entre 10 e 100 colaboradores, que queiram superar as expectativas dos seus Clientes com soluções avançadas de voz e comunicações unificadas

Centrais telefónicas (ACD e IVR)

Mantenha o cliente informado sobre os tempos de espera e reduza as chamadas perdidas. Encaminhe a chamada para a pessoa certa com base no número do chamador.

Integração com outro software

Integre a sua central telefónica com o CRM, software de gestão e Outlook. Antes de atender a chamada, saiba antecipadamente quem está a telefonar e o que está pendente. Surpreenda o seu Cliente com um tratamento personalizado.

Avaliação e Desempenho

Grave chamadas para avaliação. Saiba a opinião dos seus Clientes com o envio automático de questionários. Acompanhe e analise graficamente o desempenho do seu call center.

Headsets

Aumente o conforto e a mobilidade dos agentes com headsets com e sem fios. Crie envolvência no contacto ao utilizar headsets com supressão de ruído. Teste gratuitamente durante 30 dias.

Internet e Redes Sociais

Crie maior interacção com os clientes e crie pontos de contactos com redes sociais, chat e pedidos de call back no seu site.

Reduza a factura telefónica

Não pague chamadas entre localizações da sua empresa ou telemóveis. Reduza drasticamente o custo das chamadas nacionais e internacionais.


 

Recomendado por Mendes & Irmãos, SA

"A Alvo implementou centrais telefónicas VOIP que nos permitiu interligar três localizações distintas e não pagar custos de comunicações dentro da empresa."

 
António Gomes
Membro da Administração da Mendes & Irmãos
 

Recomendado por Ferring Portuguesa

"Com a implementação da tecnologia SIP foi possível reduzir custos para chamadas internacionais, o que é fundamental para nós por termos a casa-mãe na Suíça."

 
António Caio
Dir. Geral da Ferring Portuguesa

A Alvo pode ajudar a sua empresa a reduzir os custos com comunicações entre 20% a 80%. Peça-nos mais informações.

 
Solução disponível:

 As soluções centrais telefononicas e headsets estão disponiveis para utilização local